قوانین و مقررات
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت بای کسپرسکی به منزله قبول تمامی شرایط و ضوابط ذکرشده خواهد بود.
۱. نوع خدمات و محصولات
فروشگاه بای کسپرسکی یک پلتفرم تخصصی در زمینه فروش لایسنس رسمی آنتی‌ویروس کسپرسکی است. کلیه محصولات ارائه‌شده در این سایت به‌صورت دیجیتال بوده و به‌صورت لایسنس فعال‌سازی ارائه می‌شوند. هیچ‌گونه کالای فیزیکی در فرآیند خرید وجود ندارد.
۲. زمان تحویل لایسنس
تحویل لایسنس‌ها حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت و تایید سفارش انجام می‌گیرد. در اکثر موارد، فرآیند ارسال لایسنس از طریق ایمیل یا پیام‌رسان‌های معرفی‌شده توسط مشتری در مدت زمان بسیار کوتاه‌تری انجام می‌شود.
۳. ضمانت لایسنس
تمامی لایسنس‌های ارائه‌شده دارای ۷ روز ضمانت صحت و کارکرد می‌باشند. در صورتی که طی این مدت مشکلی در فعال‌سازی یا عملکرد لایسنس از سوی مشتری گزارش شود، تیم پشتیبانی موظف به بررسی و در صورت لزوم، جایگزینی لایسنس خواهد بود.
۴. شرایط بازگشت و لغو سفارش
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل لایسنس، امکان بازگشت یا لغو سفارش به هیچ عنوان وجود ندارد. همچنین لایسنس‌هایی که توسط مشتری فعال‌سازی شده یا به هر نحوی استفاده شده باشند، مشمول ضمانت یا بازگشت نخواهند بود.
۵. مسئولیت کاربران
کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، از سازگاری نسخه انتخابی لایسنس با سیستم عامل و نیازهای امنیتی خود اطمینان حاصل کند. بای کسپرسکی مسئولیتی در قبال انتخاب نادرست نوع لایسنس توسط مشتری نخواهد داشت.
۶. حقوق مادی و معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوا، طراحی، نام تجاری و سایر اجزای وب‌سایت بای کسپرسکی متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه کتبی از مدیریت سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.